内容建议
如果希望增加某类城市、旅行、兴趣或经验内容，可以说明你真正想解决的问题，而不只是给出一个宽泛主题。例如“希望看到第一次独自旅行怎样控制行程强度”，会比“多写旅行”更容易理解。
功能建议
建议可以围绕导航、阅读、图片展示、移动端操作、收藏说明和帮助入口等使用体验。请尽量说明当前操作步骤、哪里不顺，以及你希望达到的结果。
问题反馈
遇到页面打不开、链接错误、按钮无法点击、文字被遮挡或图片比例异常时，可以记录页面名称、设备类型、浏览器和发生步骤。不要在反馈中提交密码、验证码或其他敏感资料。
安全与隐私
发现页面中出现个人敏感信息、可疑链接或可能造成风险的内容时，应优先说明具体位置与风险类型。不要为了证明问题而再次复制完整证件号、银行卡号或私人联系方式。
处理说明
反馈处理应以确认事实、降低风险和修复实际问题为优先。对于无法复现的技术问题，可能需要补充设备与操作信息；对于内容建议，则会结合频道定位与可读性进行评估。
回复边界
本页面不编造客服电话、企业邮箱或办公地址。真实联系方式只有在经过确认后才应公开；在此之前，所有反馈入口应保持清晰、克制，不让用户误以为存在未实际提供的服务渠道。
怎样让反馈更容易复现
技术类反馈可以使用“我在什么设备上—打开哪个页面—点击什么—实际发生什么—我原本希望发生什么”的顺序。若方便，可以附不包含私人信息的截图，但不要上传登录凭据或敏感资料。
内容类反馈则更适合指出具体句子和原因，例如事实过时、表达容易误解、隐私风险或分类不合适。只写“这篇不好”很难判断，而具体说明会更有助于修正。
反馈之后可以做什么
提交问题后，可以先保留问题发生时的基本信息，例如页面名称、浏览器版本和操作步骤。如果问题后来消失，也可以记录是否经过刷新、切换网络或重新打开页面，以帮助判断是否为偶发情况。
对于内容建议，没有必要一次提出非常完整的改版方案。只要说明你在阅读时遇到的真实障碍，例如“找不到某类内容”或“段落太密”，就已经具有很高的参考价值。
不要在反馈里复制敏感信息
如果问题本身涉及隐私泄露，只需指出页面和资料类型，例如“这里出现了完整手机号”，不需要把号码再次复制一遍。截图也应先遮挡身份证号、银行卡、验证码和私人联系方式。
同样，若发现可疑链接，只需要说明它出现的位置和链接文本，不要为了测试而继续输入账号或支付资料。